代金のお支払い確定後、7日以内（土日祝日除く）に発送いたします。

ネコポスの匿名配送にてお届けします。（ポスト投函となります。）

販売、発送地域は日本国内に限らせていただきます。

また、当サイトではお届け日時のご指定は承っておりません。

再配達をご希望の場合は発送完了メールに記載の荷物番号でご自身にて再配達のお手続きをお願いいたします。

運送会社の保管期限を過ぎてもお受け取りされなかった場合はご注文をキャンセルさせて頂く場合がありますので予めご了承ください。

お客様の都合によるキャンセル、注文内容の変更及び返品は原則お断りしております。

万が一お届けした商品に製品不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

なお、使用済みの商品及び、期間を過ぎた商品の返品・交換はお受けいたしかねます。

当ショップでは領収書・納品書を発行しておりません。

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と購入時にBASEから届く購入完了メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

テキストを入力してくださいnoreply@thebase.in より自動メールが送信されます。
BASEから購入完了メールが届かない場合は、以下の点をご確認ください。

【GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合】
迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。
「thebase.in」でメールフォルダの検索を行っていただくようお願いいたします。

【携帯電話のメールアドレスをご利用の場合】

キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
noreply@thebase.in および support@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

＝＝＝＝＝＝

なお、自動送信メールは再送することができません。

注文完了ページに表示される支払情報をメモし忘れてしまった場合は、ショップページのCONTACTフォームより、お問い合わせください。